Treten Sie mit uns in Dialog
Liegt Ihnen etwas zu einem Review auf dem Herzen, haben sich Bonusregeln verändert oder möchten Sie eigene Erfahrungen teilen? Wir hören Ihnen jederzeit gerne zu.
Inhaltliche Belange & Feedback
Möchten Sie Rechenbeispiele korrigieren lassen, Bonusdetails anpassen oder Gedanken zu einem unserer Tests teilen, wenden Sie sich gern an uns:
Mail: michael.venn@rezeptfrei-24.com
Rückmeldezeit: Gewöhnlich melden wir uns montags bis freitags binnen 24 bis 48 Stunden.
Regelkonformität & Spielerschutz
Bei Anliegen zu unseren Qualitätskriterien, Hinweisen zu Partnerschaften sowie Vorkehrungen für ein sicheres Glücksspiel:
Mail: sarah.collins@rezeptfrei-24.com
Sorgfältige Überprüfung unter der Aufsicht unserer internen Compliance-Leitung.
Bedeutsame Klarstellung zu fremden Supportdiensten
Bitte beachten Sie, dass das Team von Cashback Casino keine Kontobetreuung für fremde Internet-Spielbanken übernimmt. Haben Sie Probleme mit getätigten Überweisungen, Verzögerungen bei Abhebungen oder gesperrten Logins, kontaktieren Sie stets das Serviceteam der jeweiligen lizenzierten Plattform über Live-Chat oder Nachricht.
Typische Fragen rund um unser Postfach
Das ist nicht möglich. Wir fungieren ausschließlich als neutrale Vergleichsseite ohne Befugnisse bezüglich fremder Profile oder Geldströme. Auffällige Häufungen von Problemen halten wir jedoch in unseren Prüfberichten fest.
Schreiben Sie unserem Redaktionspostfach einfach eine kurze Notiz samt Plattformname und den unpassenden Klauseln. Wir nehmen den Sachverhalt unter die Lupe und passen den Testbericht umgehend an.